Nuestras joyitas no tienen cambio, exceptuando el caso de presentar fallas.
Kuna no asumirá el costo del envío surgido de un cambio, el mismo corre por cuenta del comprador.
En caso de que un producto llegue fallado o en mal estado, contactanos lo antes posible para que podamos evaluar la falla y determinar si corresponde el reintegro o cambio del producto. Procederemos a realizar una devolución del dinero o cambio del producto, siempre y cuando el reclamo se realice dentro de los 7 días de recibida la compra. Pasados los 7 días, no se realizarán cambios ni reintegros.
Los productos adquiridos en rebajas o en promoción no tienen cambio.
